SpaceVPNs: что это за сервис, как отключить подписку и остановить списания

Что такое SpaceVPNs

SPACE VPN относится к сервисам виртуальной частной сети. После подключения VPN интернет-трафик пользователя проходит через удаленный сервер. Это позволяет изменить видимый для сайтов IP-адрес и дополнительно защитить передаваемые данные.

На официальном сайте SpaceVPNs сервис позиционируется как приватный VPN-доступ без сложной настройки. Для оформления и управления услугой используется сайт go.spacevpns.com. 

Основные сведения:

Актуальную стоимость лучше проверять непосредственно на ⁠официальной странице тарифов SPACE VPN перед оплатой: условия подписных сервисов могут меняться. Если выбираете между несколькими VPN, на ФинДжет также есть обзор Lagom VPN с разбором подписки и способов ее отмены.

SpaceVPNs: личный кабинет

SpaceVPNs личный кабинет нужен для управления доступом к сервису. Если в выписке появился незнакомый платеж, проверку лучше начинать именно с аккаунта. Зайдите на официальный сайт самостоятельно и проверьте:

• активен ли платный тариф;
• когда он был оформлен;
• какой период доступа оплачен;
• предусмотрено ли автоматическое продление;
• есть ли информация о следующем платеже.

Особенно важно проверить аккаунт, если VPN устанавливался давно. Пользователь может перестать пользоваться программой, но это само по себе не обязательно означает прекращение платной подписки.

SpaceVPNs G Sankt Pete Rus — что это за списание

Запросы SpaceVPNs G, SpaceVPNs G Sankt, SpaceVPNs G Sankt Pete и SpaceVPNs G Sankt Pete Rus обычно возникают после появления соответствующего обозначения в истории операций банковской карты. Название платежа в выписке может отличаться от привычного названия сервиса и дополнительно содержать город, страну или технические данные продавца. Если обнаружили такое списание, сравните его сумму с тарифами SPACE VPN. На сайте представлены два варианта доступа:

• Trial — 10 рублей за 1 день;
• Base — 149 рублей за 5 дней.

Оба тарифа включают основные функции SPACE VPN: VLESS с резервным подключением Outline, безлимитный трафик и поддержку по электронной почте.

Поэтому списание 10 рублей может соответствовать однодневному пробному доступу, а 149 рублей — тарифу Base на пять дней. При обнаружении операции проверьте, пользовались ли вы go.spacevpns.com, создавали ли личный кабинет SpaceVPNs, вводили ли банковскую карту и оформляли ли один из этих тарифов. Также сопоставьте дату платежа с периодом использования сервиса.

Если сумма или дата не совпадают с оформленным доступом, проверьте информацию в SpaceVPNs личном кабинете и обратитесь в поддержку. Если же вы никогда не пользовались SPACE VPN и не вводили данные карты на сайте, запросите в банке расширенную информацию о получателе платежа и порядок действий при неизвестной операции.

Как отключить подписку SpaceVPNs

Если SPACE VPN больше не нужен, от услуги необходимо отказаться официально. Простого удаления VPN с телефона или компьютера недостаточно: согласно условиям сервиса, договор продолжает действовать, пока пользователь не обратится к продавцу с предложением о его прекращении. Пользователь вправе отказаться от услуг SpaceVPNs в любое время. При этом услуги, которые были фактически оказаны до даты отказа, оплачиваются в полном объеме согласно действующему тарифу. Чтобы на сайте SpaceVPNs отключить подписку:

1. Откройте официальный сайт go.spacevpns.com.
2. Найдите указанные на сайте контакты продавца.
3. Направьте письменное обращение с требованием прекратить оказание услуг и действие договора на электронную почту support@spacevpns.com.
4. Укажите данные, по которым можно идентифицировать ваш аккаунт.
5. Попросите подтвердить прекращение услуги и дальнейших списаний.
6. Сохраните отправленное обращение и ответ сервиса.

Это особенно важно, поскольку в условиях SPACE VPN прямо указано: если покупатель письменно не обратился к продавцу с предложением прекратить договор, он продолжает считаться действующим.

Удаление VPN и официальный отказ от услуг — разные действия. Аналогичный вопрос возникает и с другими VPN-сервисами. Например, в отдельном материале мы разбирали подписку «Дядя Ваня VPN» и способы ее отключения.

Как обратиться в поддержку SpaceVPNs

При обращении в SpaceVPNs поддержку желательно сразу указать данные, которые позволят найти аккаунт и платеж: email, дату операции, сумму и причину обращения. Для отмены можно использовать такой текст:

После отправки сохраните копию обращения. Если возникнет повторное списание, она позволит подтвердить, когда именно пользователь потребовал прекратить дальнейшие платежи. Не отправляйте поддержке CVC/CVV карты, пароль от интернет-банка и одноразовые коды подтверждения.

SpaceVPNs списал деньги: что делать

Если платеж уже проведен, сначала определите его происхождение. Зайдите в аккаунт и сравните дату и сумму списания с информацией о приобретенном тарифе. Дальнейшие действия зависят от ситуации.

Если платеж соответствует вашей активной подписке, но сервис больше не нужен, отключите дальнейшее продление. Если хотите вернуть уже списанные деньги, потребуется отдельное обращение в поддержку. Не стоит путать возврат денег и отмену подписки. Даже если сервис согласится рассмотреть возврат конкретного платежа, отдельно убедитесь, что будущие списания отключены.

Можно ли вернуть деньги за SPACE VPN

Возможность возврата зависит от условий оплаченного тарифа и обстоятельств конкретной операции. Поэтому перед обращением полезно собрать подтверждения: банковскую выписку, информацию о тарифе и переписку с поддержкой. Если ранее уже отключили SpaceVPNs, но после этого произошло новое списание, приложите подтверждение отмены.

При неизвестном платеже ситуация другая. Если вы уверены, что не оформляли SPACE VPN и не предоставляли сервису данные карты, не ограничивайтесь письмом владельцу сайта. Свяжитесь с банком и уточните возможность оспаривания операции.

Как избежать неожиданных списаний за VPN

Перед оформлением VPN стоит проверять не только первоначальную стоимость, но и условия дальнейшего продления. Если предлагается недорогой пробный период, выясните заранее, сколько будет стоить следующий платеж. После покупки сохраните страницу тарифа или чек. Если сервис перестал быть нужен, отключите продление заранее, а не в последний момент.

Отдельно стоит внимательно относиться к сайтам, на которых банковскую карту предлагают ввести ради доступа к другой услуге. Например, если вы искали кредит, не стоит оплачивать постороннюю подписку ради подачи заявки. На ФинДжет есть отдельная подборка ⁠займов без комиссии и предварительной оплаты.

Часто задаваемые вопросы

SpaceVPNs — что это?

SpaceVPNs, или SPACE VPN, — сервис VPN-доступа. Его официальный сайт работает на домене go.spacevpns.com. На сайте представлены отдельная страница тарифов и платный доступ. 

Как войти в SpaceVPNs личный кабинет?

Для входа используйте официальный сайт go.spacevpns.com. Не переходите к авторизации по случайным ссылкам из SMS или сообщений.

Как SpaceVPNs отключить подписку?

Проверьте управление действующим тарифом в личном кабинете и отключите дальнейшее продление. После отмены сохраните подтверждение. Если самостоятельно сделать это не получается, обратитесь в поддержку.

Что означает SpaceVPNs G Sankt Pete Rus?

Такое обозначение пользователи могут видеть в банковской выписке. Если платеж вам незнаком, сопоставьте его дату и сумму с подпиской SPACE VPN. По одной строке из выписки нельзя достоверно установить обстоятельства конкретной операции.

Что делать при неизвестном списании SpaceVPNs?

Если вы никогда не пользовались сервисом и не предоставляли ему данные банковской карты, обратитесь в банк, запросите подробности операции и уточните порядок ее оспаривания.