Credi.kz: что это за сервис, как отписаться от платных услуг и вернуть деньги

Что такое Credi.kz

Credi.kz позиционирует себя как сервис платного подбора микрокредитов. Пользователь заполняет анкету, после чего автоматизированная система анализирует данные и формирует подборку предложений от партнерских МФО. По информации сайта, результат подбора можно получить примерно в течение двух минут после заполнения заявки.

Услугу оказывает ТОО Subscriber. При этом на официальном сайте отдельно подчеркивается: Credi.kz не относится к финансовым учреждениям, не является банком или кредитором. Чтобы получить деньги, после подбора необходимо продолжить оформление уже на сайте выбранной организации-партнера.

Похожая модель встречается и у российских сервисов подбора. Например, ранее мы рассказывали про ⁠SunZaim и способы отписаться от его платных услуг.

Сколько стоят услуги Credi kz

На официальном сайте указана стоимость услуги — 10 000 ₸ в месяц. Credi kz также сообщает, что для удобства пользователя оплата производится в рассрочку. Важно не путать стоимость сервиса с платежами по самому микрокредиту. Эти 10 000 ₸ пользователь платит Credi.kz за подбор предложений. Если одна из партнерских МФО впоследствии выдаст деньги, условия возврата микрокредита, проценты и другие платежи будут определяться уже договором с этой организацией.

На сайте опубликовано соглашение о применении рекуррентных платежей, а также отдельные тарифы сервиса. Поэтому перед заполнением анкеты стоит изучить не только параметры будущего микрокредита, но и условия платного подбора. Наличие платной услуги Credi.kz не гарантирует одобрение или получение микрокредита — это прямо указано на официальном сайте. 

Как работает подбор микрокредитов от Credi kz

Процесс состоит из нескольких этапов. Сначала пользователь заполняет анкету на Credi.kz. Затем автоматизированная система подбирает подходящие МФО. После этого необходимо выбрать предложение и продолжить оформление непосредственно у партнера.

Для подачи заявки на сайте указаны основные требования: возраст от 18 лет, наличие ИИН, доступа в интернет и банковской карты. Предложения рассчитаны на граждан Республики Казахстан, а выдача средств партнерами осуществляется в казахстанских тенге. Деньги могут предоставляться на банковский счет, карту или наличными — конкретный способ зависит от МФО. Сам Credi.kz сообщает, что его система работает автоматически и не требует звонков при подборе.

Как Credi kz отписаться от платных услуг

Для отмены услуги предусмотрена отдельная официальная форма. Поэтому пользователям, которые ищут «Credi.kz отписаться» или «Credi.kz отписаться от платных услуг», не требуется отправлять данные карты через сторонние сайты. Для отписки необходимо:

1. Открыть официальный сайт Credi.kz.
2. Перейти в раздел «Отписаться от услуг» в верхнем меню сайта.
3. Ввести номер телефона, использованный при оформлении.
4. Указать последние четыре цифры банковской карты.
5. Нажать «Отписаться».
6. Проверить, что запрос успешно обработан.

Именно номер телефона и последние четыре цифры карты запрашивает официальная форма Credi.kz для идентификации подписки. Полный номер банковской карты, CVC/CVV, пароль от интернет-банка или код из SMS для такой отписки сообщать не нужно. Если самостоятельно выполнить Credi.kz отписку не получается, можно обратиться к оператору сервиса.

Credi.kz: оператор и контакты поддержки

На официальном сайте опубликовано сразу несколько способов связи. Credi.kz оператор доступен по телефону +7 (727) 310-80-96. Служба поддержки работает ежедневно с 10:00 до 20:00. Также обратиться можно по электронной почте info@credi.kz или через Telegram — @credisupp. На отдельной странице обратной связи сервис предлагает использовать email или Telegram для вопросов, связанных с его работой. 

Если форма отписки выдает ошибку, сделайте скриншот и отправьте его поддержке вместе с номером телефона аккаунта. Попросите отключить платную услугу и подтвердить выполнение запроса. С аналогичными ситуациями можно столкнуться и у других посредников. В отдельном материале ФинДжет есть инструкция про ⁠Elephant Credit: как отписаться от платных услуг и вернуть деньги.

Как Credi kz вернуть деньги

Отписка от услуги и возврат уже списанных денег — разные действия. Форма Credi.kz «Отписаться от платных услуг» предназначена прежде всего для прекращения услуги, поэтому вопрос возврата конкретного платежа лучше дополнительно направлять в поддержку. В обращении можно указать:

• ФИО;
• номер телефона, использованный при регистрации;
• дату списания;
• сумму операции;
• последние четыре цифры карты;
• причину, по которой запрашивается возврат.

Например:

Прошу рассмотреть возможность возврата денежных средств, списанных за услуги Credi.kz. Номер телефона: [указать]. Дата и сумма операции: [указать]. Последние четыре цифры карты: [указать]. Причина обращения: [описать]. Прошу также отключить платную услугу и подтвердить прекращение дальнейших списаний.

Отправить запрос можно на info@credi.kz или обратиться к поддержке через другие официальные каналы. Возможность возврата конкретного платежа будет зависеть от обстоятельств и действующих условий сервиса. Если никогда не пользовались Credi.kz и не вводили на сайте данные своей карты, стоит дополнительно связаться с банком и сообщить о неизвестной операции.

Что проверить перед использованием Credi.kz

Главное — понимать разницу между сервисом подбора и самой МФО. Оплата Credi.kz не является погашением микрокредита и не гарантирует его выдачу. Перед оформлением заявки проверьте:

• стоимость услуги подбора;
• условия рекуррентных платежей;
• правила отказа от услуги;
• полную стоимость микрокредита у выбранной МФО;
• процентную ставку и срок;
• штрафы и последствия просрочки.

Credi.kz указывает на сайте предложения на суммы от 10 000 до 300 000 ₸ и ставку от 0,1%, однако итоговые условия необходимо проверять непосредственно у выбранного кредитора. Если нужен непосредственно заем, а не платный сервис подбора, на ФинДжет также собраны ⁠займы без комиссии и предварительной оплаты. Эта подборка относится к российскому рынку, поэтому для Казахстана следует искать предложения организаций, работающих в РК. Но скоро возможность бесплатного подбора займов в Казахстане станет доступна и на нашем сайте ФинДжет.

Часто задаваемые вопросы

Credi.kz — что это?

Это платный сервис подбора предложений микрокредитов для граждан Казахстана. Сам Credi.kz не является банком или кредитором. 

Сколько стоит Credi.kz?

На официальном сайте указана стоимость 10 000 ₸ в месяц. Оплата услуги не гарантирует получение микрокредита. 

Как отписаться от Credi.kz?

На официальной странице отписки необходимо указать номер телефона и последние четыре цифры карты, после чего нажать «Отписаться». 

Как связаться с Credi.kz?

Телефон поддержки — +7 (727) 310-80-96, email — info@credi.kz, Telegram — @credisupp. Поддержка по указанному на сайте графику работает ежедневно с 10:00 до 20:00. 

Можно ли вернуть деньги Credi.kz?

По вопросу конкретного списания следует обратиться в поддержку и отдельно запросить возврат. Отмена платной услуги сама по себе не означает автоматического возврата ранее списанной суммы.