Elephant Credit: что это за сервис, как отписаться от платных услуг и вернуть деньги

Что такое Elephant Credit

После оформления заявки пользователю становится доступен функционал сервиса, который позволяет просматривать доступные кредитные продукты, получать подборки предложений и пользоваться дополнительными информационными возможностями платформы. Для работы сервиса необходимо зарегистрироваться, указав персональные данные и привязав банковскую карту.

При подключении платного тарифа пользователь соглашается с условиями пользовательского соглашения и автоматическим продлением подписки. Поэтому плата за услуги списывается регулярно до тех пор, пока подписка не будет отключена. Причем часто пользователи даже не понимают, что вместо микрозайма оформляют платные услуги, поскольку процесс подключения подписки на подбор предложений от МФО очень похож на подачу заявки в МФО. Сделано это специально, чтобы снизить бдительность человека и ввести его в заблуждение. В банковской выписке платеж может отображаться под различными наименованиями, например:

• Elephant Credit;
• IMP Elephant;
• IMP Elephant Credit;
• IMP Elephant Credit RU.

Если цель не просто посмотреть подборку предложений, а действительно сравнить условия разных МФО и выбрать наиболее выгодный вариант без скрытых подписок и дополнительных платежей, стоит воспользоваться сервисом ФинДжет. Наш сервис работает бесплатно для пользователей, позволяет быстро сравнить предложения различных компаний и подобрать подходящий заем с учетом суммы, срока, процентной ставки и других важных параметров. Это поможет сэкономить время и выбрать наиболее подходящий вариант без лишних расходов.

Если обнаружили одно из таких списаний и не помните, что подключали подписку, рекомендуется проверить наличие активного аккаунта и статус подключенных услуг. На момент публикации статьи стоимость подписки составляет 2 499 рублей каждые 30 дней. Денежные средства списываются автоматически с привязанной банковской карты до момента отмены подписки. Если больше не планируете пользоваться сервисом, рекомендуется своевременно отключить автопродление, чтобы избежать дальнейших регулярных списаний.

Как отписаться от Elephant Credit

Если хотите от Elephant отписаться, сделать это в любой момент. Необходимо пролистать страницу до самого низа и найти кнопку «Отменить подписку». Сделать это не так просто, ведь она специально сделана максимально неприметной.

После нажатия на кнопку, чтобы от IMP Elephant отписаться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Указать email, использованный при регистрации на сайте.
2. Нажать кнопку «Отписаться» от Elephant Credit.
3. Убедиться, что отмена прошла успешно.

Если самостоятельно завершить платную подписку не получается, следует обратиться в службу поддержки через электронную почту info@elephant-credit.ru или по телефону +7 (965) 933-19-22. 

Личный кабинет Elephant Credit и возврат средств

После регистрации пользователю становится доступен на сайте Слон Кредит личный кабинет, где можно управлять подключенными услугами и просматривать информацию об аккаунте. 

На сайте опубликованы правила возврата платежей. Подать обращение можно, если:

• была списана сумма больше установленной тарифом;
• пользователь не получил доступ к оплаченному функционалу.

Заявление необходимо направить не позднее 14 календарных дней после спорного платежа на электронную почту info@elephant-credit.ru. В обращении рекомендуется указать:

• ФИО;
• адрес электронной почты;
• последние четыре цифры банковской карты;
• дату и время списания;
• описание ситуации.

Согласно опубликованным правилам, сервис рассматривает обращение в течение трех рабочих дней. При необходимости могут быть запрошены дополнительные сведения.

Что делать, если произошло списание

Если в банковской выписке вы обнаружили списание IMP Elephant Credit или аналогичную запись, рекомендуется:

1. Проверить, оформлялась ли подписка ранее.
2. Отключить автопродление.
3. Сохранить информацию о платеже.
4. При наличии оснований обратиться с заявлением на возврат денежных средств.
5. Если платеж был совершен без вашего согласия, дополнительно связаться со своим банком.

Многие пользователи переживают, что в случае возникновения просрочки сотрудники МФО начнут звонить родственникам. На практике такие действия строго регулируются законодательством. Если вы хотите разобраться, в каких случаях кредитор действительно может связываться с третьими лицами и какие права есть у заемщика, рекомендуем ознакомиться со статьей «Могут ли микрозаймы звонить родственникам: что говорит закон и как защитить своих близких».

Если вас интересуют похожие сервисы, рекомендуем также прочитать:

• «Zaimoi: что это за сервис, как отключить подписку и остановить списания».
• «Finorium: что это за сервис, как отписаться от платных услуг и остановить списания».

А если вы хотите оформить заем без дополнительных подписок и скрытых платежей, посмотрите подборку займов без комиссии и предварительной оплаты, где собраны предложения с максимально прозрачными условиями.

FAQ

Что такое Elephant Credit?

Это сервис по подбору кредитных предложений. Он не выдает займы самостоятельно, а помогает подобрать предложения финансовых организаций.

Как отписаться от Elephant Credit?

Для отмены подписки можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте или обратиться в службу поддержки сервиса.

Что означает списание IMP Elephant Credit?

Обычно такая запись появляется в банковской выписке при оплате подписки сервиса Elephant Credit.

Как вернуть деньги?

При наличии оснований необходимо обратиться в службу поддержки в течение 14 календарных дней после спорного платежа и направить заявление с необходимой информацией.

Где найти телефон Elephant Credit?

Актуальные контакты, включая Слон Кредит телефон, номер телефона Слон Кредит, Элефант Кредит телефон и другие способы связи, размещены на официальном сайте сервиса.

Если больше не пользуетесь сервисом, рекомендуется своевременно отписаться от платных услуг Elephant Credit, чтобы избежать дальнейших автоматических списаний. Перед оформлением подписки внимательно изучайте условия обслуживания, стоимость услуг и порядок отмены — это поможет избежать неожиданных расходов и быстрее решить вопрос в случае возникновения спорной ситуации.