Многие пользователи впервые узнают о сервисе Finflora только после того, как замечают списание средств с банковской карты или начинают искать способ отменить подключенную подписку. Если в истории операций появились платежи с пометками Finflora, Finflora.ru или Finflora.ru Orel Rus, стоит разобраться, какие услуги предоставляет сервис, на каком основании происходят списания и как при необходимости отключить дальнейшие платежи. В этой статье рассмотрим, что представляет собой Финфлора, как работает подписка, как выполнить отписку от платных услуг и что делать, если деньги продолжают списываться.
Что такое Finflora
Finflora.ru (бренд «Мир Займов») позиционируется как сервис поиска и анализа финансовых предложений. Пользователь заполняет анкету, после чего система подбирает подходящие предложения от микрофинансовых организаций. На сайте указано, что сервис не является банком, МФО или кредитором и самостоятельно не выдает займы. Основная функция платформы — обработка заявки и подбор финансовых продуктов от партнерских организаций.
Как работает сервис
Для получения подборки предложений пользователю необходимо указать основные данные и параметры займа. Согласно информации на сайте, сервис обещает:
- подбор МФО примерно за 15 минут;
- работу с клиентами с различной кредитной историей;
- онлайн-подбор финансовых предложений;
- доступ к партнерской базе кредиторов.
В пользовательских документах отдельно указано наличие соглашения о рекуррентных платежах и платного тарифа на обработку заявки.
Почему списываются деньги с Finflora
Основная причина появления платежей — подключение платной подписки во время оформления заявки. На сайте указано, что услуга обработки заявки предоставляется по тарифу «Базовый», стоимость которого может составлять до 2999 рублей в месяц. После обнаружения такого платежа пользователи начинают искать, как в Финфлора отписаться от ненужных услуг. Подобные сервисы зарабатывают не на выдаче займов, а на платном доступе к услуге подбора предложений.
Почему таких сервисов становится все больше
В последние годы появилось большое количество сайтов по подбору займов. Большинство из них работают по схожей модели. Пользователю предлагают заполнить заявку на получение денег, после чего подключается платная подписка на информационные услуги и подбор финансовых предложений. Нередко стоимость подписки указывается в документах сервиса, а списания происходят автоматически в рамках рекуррентных платежей.
По похожей схеме работают и другие сервисы, о которых мы уже рассказывали на ФинДжет:
Если вы столкнулись со списаниями в одном из таких сервисов, рекомендуем ознакомиться с нашими подробными инструкциями по отключению подписок.
Как отписаться от Finflora
На сайте предусмотрена специальная страница для отключения подписки. Чтобы на сайте Finflora отписаться от услуг, необходимо:
- Нажать красную кнопку «Отписаться», расположенную в верхнем меню.
- Указать номер телефона, который использовался при регистрации.
- Пройти проверку reCAPTCHA.
- Подтвердить отказ от услуги, нажав кнопку «Продолжить».
После обработки запроса подписка должна быть отключена. А теперь разберемся, что делать, если в сервисе Финфлора отписаться от платных услуг самостоятельно не получилось. После подачи заявки на отключение рекомендуется:
- сохранить скриншоты подтверждения;
- проверить электронную почту на наличие уведомлений;
- контролировать выписку по банковской карте в течение ближайших недель.
Если платежи продолжают проходить, стоит обратиться в службу поддержки сервиса и уточнить статус отключения подписки. Согласно информации на сайте, связаться с сервисом можно по электронной почте mail@finflora.ru или по телефону +7 (800) 333-63-91.
Можно ли вернуть деньги
Вопрос возврата средств зависит от условий договора и конкретной ситуации пользователя. Если подписка была подключена недавно или услугами фактически не пользовались, можно направить обращение в поддержку с просьбой рассмотреть возможность возврата платежа. При обращении желательно указать:
- номер телефона, использованный при регистрации;
- дату списания;
- сумму платежа;
- последние цифры банковской карты.
Каждая заявка рассматривается индивидуально.
Где искать займы без платных подписок
Если нужен именно займ, а не услуга подбора предложений, рекомендуем изучить нашу подборку займов без процентов для новых клиентов. В каталоге собраны реальные микрофинансовые организации, которые выдают деньги напрямую и позволяют заранее ознакомиться с условиями кредитования.
Finflora.ru («Мир Займов») — сервис подбора финансовых предложений, который не является кредитором и не выдает займы самостоятельно. Если вы обнаружили списания с пометками Finflora, Finflora.ru или Finflora.ru Orel Rus, рекомендуется проверить наличие активной подписки и при необходимости воспользоваться официальной страницей отписки. После отключения услуги стоит контролировать банковскую выписку и сохранять подтверждение отмены подписки.
