Sun Credit ru — классический брокер микрозаймов, который «притворяется» микрофинансовой организацией, но сам никакие деньги в долг не выдает, зато с пользователя регулярно списывает средства за подписку на свои бесполезные услуги. Схема простая: человек заходит на сайт SunCredit, думая что это МФО, подает заявку на микрозайм, а вместо заемных средств оформляет платную подписку на услуги сервиса подбора займов. Заметить подвох крайне сложно, особенно неопытному пользователю, ведь сайт брокера один-в-один, как у микрокредитной компании, процесс оформления подписки тоже повторяет все шаги подачи на микрозайм (выбор параметров займа, заполнение анкеты, привязка банковской карты и т. д.), а информация о том, что это не МФО, хоть и есть на сайте, специально спрятана, чтобы ее было сложно найти.
Подписка SunCredit Moscow — что нужно знать
На первый взгляд сайт ничем не выдает факт, что это не МФО, а кредитный брокер, но если внимательно присмотреться, то можно увидеть «знаки». Например, на главной странице под шкалой параметров микрозайма есть надпись со стоимости и типом услуг. Шрифт очень мелкий и неприметный, поэтому текст чаще всего остается незамеченным. Это сделано намеренно, чтобы ввести пользователя в заблуждение.
В платную подписку Sun Credit входит:
- доступ к витрине предложений от МФО;
- рассылка сообщений на email;
- СМС с информацией о займах.
Стоимость такой «полезной» подписки составляет 2499 рублей в месяц, а взамен человек получает бесконечный спам, а реальной помощи в выборе займа нет. Самое неприятное, что многие даже не подозревают, что оформили платную подписку, пока деньги не начинают списываться с карты.
SunCredit сайт работает по принципу рекуррентных платежей. Когда пользователь оформляет заявку, рассчитывая получить микрозайм, он привязывает банковскую карту. Это не вызывает никаких вопросов, поскольку в реальных МФО тоже есть этот шаг, ведь на баланс этой карты потом должны зачислить заемные средства. И вот тут начинается «черная магия» кредитного брокера: пользователь в момент прикрепления карты дает согласие на автоплатежи. Поэтому сервису IMP Sun Credit ru не требуются дополнительные подтверждения в момент списания денег.
Как в Sun Credit отписаться от платных услуг
Отписаться от SunCredit можно самостоятельно в любой момент. Лучше сделать это сразу после обнаружение первого списания, чтобы избежать повторных автоплатежей. Но найти нужную кнопку не так-то просто, если не знать, где искать. Поэтому редакция «ФинДжет» уже позаботилась об этом. Итак, пролистываем страницу до самого низа и в последнем абзаце находим кнопку «Отменить подписку», которая отмечена красным квадратом на скриншоте ниже. Здесь же, кстати, содержится информация о том, что сервис оказывает платные услуги.
Пошаговая инструкция, как в сервисе Sun Credit отписаться от платных рассылок:
- После нажатия на кнопку «Отменить подписку» откроется специальная форма. В ней указываем email, который использовался при регистрации аккаунта.
- Нажимаем зеленую кнопку «Отписаться».
- Подтверждаем действие, если это необходимо.
Если в процессе что-то пошло не так, например, произошел технический сбой или система не может найти ваш email, следует обратиться в Sun Credit чат поддержки по электронной почте info@sun-credit.ru или по телефону +7 (965) 895-56-13.
Sun Credit — как вернуть деньги
Отписаться от платных услуг SunCredit — это только полдела, можно еще попробовать получить списанные средства назад. Это уже задачка со звездочкой, но шанс есть.
Отмена платежа возможна, если карта была утеряна до списания средств или платеж был совершен без ведома владельца (в том числе при мошенничестве). Для возврата денег необходимо обратиться в банк-эмитент или платежную систему и подать заявление на отмену (чарджбэк). Порядок и сроки рассмотрения зависят от правил банка и платежной системы. При проверке операции сервис предоставляет банку необходимую информацию для рассмотрения обращения.
Возврат средств возможен, если с карты была списана сумма больше заявленной. Еще один случай, когда есть возможность подать на получение списанных средств назад, это если пользователь не получил доступ к платному функционалу сервиса.
Для возврата необходимо в течение 14 дней с момента списания направить обращение в поддержку — по email info@sun-credit.ru. В заявке нужно четко указать:
- причину возврата;
- ФИО;
- email (если использовался);
- последние 4 цифры карты;
- дату и время платежа;
- описание ситуации.
Возврат не является обязанностью сервиса — решение принимается индивидуально. Ответ по обращению предоставляется в течение 3 рабочих дней: заявка может быть одобрена, отклонена или отправлена на дополнительную проверку с запросом уточняющей информации.
Редакция «ФинДжет» рассказывает о кредитных брокерах и других платных сервисах, а также дает четкие инструкции по отписке от ненужных услуг. В нашем блоге собраны десятки полезных статей, например, о подобных сайтах Zaimatika, Zaemzim и Moizum.
