Как в сервисе Monetkov отписаться от платных услуг и остановить списания

Monetkov — что это за сервис

Monetkov.ru — это сервис подбора займов, который помогает пользователям искать предложения микрофинансовых организаций. Сам сервис не является банком или МФО и напрямую деньги не выдает.

Многие воспринимают Монетково как полноценный сервис оформления микрозаймов, поскольку сайт очень похож на классическую МФО:

• есть выбор суммы и срока займа;
• используется анкета заемщика;
• требуется привязка банковской карты;
• оформление выглядит как заявка на кредит.

Фактически пользователь подключает информационную услугу по подбору предложений от партнеров.

Почему Monetkov списывает деньги

Основная причина списаний — подключение подписки с рекуррентными платежами при регистрации на сайте. Во время оформления заявки пользователь соглашается с условиями сервиса, включая автоматические платежи. Сервис может регулярно списывать 2499 рублей в месяц за:

• доступ к базе предложений;
• подбор займов;
• SMS-уведомления;
• email-рассылки;
• информационные услуги.

В банковской выписке списания часто отображаются как:

• IMP Monetkov;
• IMP Monetkov RU;
• Monetkov Moscow RUS.

После регистрации становится доступен Монетково личный кабинет. Через него можно:

• просматривать заявки;
• менять личные данные;
• получать предложения МФО;
• управлять услугами;
• отключить подписку.

Однако интерфейс сервиса достаточно простой, а функция отмены подписки может быть неочевидной.

Monetkov — как отписаться от платных услуг

Если вы хотите в Monetkov ru отписаться от платных услуг, лучше сделать это сразу после обнаружения списаний. Для отключения подписки обычно необходимо:

1. Перейти на официальный сайт Monetkov.ru.
2. Найти раздел с отключением услуг. Кнопка «Отменить подписку» находится в самом низу страницы сайта. Придется поискать, поскольку ее не так легко разглядеть.
3. Авторизоваться по email.
4. Подтвердить отмену автопродления, нажав на кнопку «Отписаться».
5. Дождаться уведомления об успешном отключении.

После этого новые списания должны прекратиться, но иногда пользователи сталкиваются с проблемами:

• сервис не находит аккаунт;
• сайт работает некорректно;
• подписка продолжает действовать;
• деньги продолжают списываться.

В такой ситуации рекомендуется обратиться в поддержку сервиса по адресу info@monetkov.ru или телефону +7 (967) 641-37-81. Если списания продолжаются даже после отмены услуги, можно временно заблокировать карту и выпустить ее заново.

Monetkov вернуть деньги — возможно ли это

Многих пользователей интересует, можно ли в сервисе Monetkov вернуть деньги за подписку. Возврат средств рассматривается индивидуально и зависит от конкретной ситуации. Шансы выше, если:

• произошло двойное списание;
• услуга фактически не была оказана;
• произошел технический сбой;
• пользователь не понимал, что подключает платную подписку.

Для подачи обращения желательно указать:

• ФИО;
• номер телефона;
• email;
• дату и сумму списания;
• последние цифры карты;
• описание ситуации.

Дополнительно можно обратиться в банк и уточнить возможность процедуры чарджбэка.

Почему у Монетково плохие отзывы

Если посмотреть, какие у Монетково отзывы, то станет понятно, что основная причина жалоб — непрозрачное подключение платной подписки. Многие пользователи уверены, что оформляют микрозайм, хотя фактически оплачивают доступ к информационному сервису. Подобная схема распространена среди сервисов подбора займов, которые называют «кредитными брокерами»:

• сайт выглядит как МФО;
• анкета похожа на оформление кредита;
• карта привязывается «для получения денег»;
• информация о подписке указана менее заметно.

Если вам нужна реальная помощь в подборе микрозайма, а не платные подписки и бесполезные рассылки, рекомендуем воспользоваться сервисом ФинДжет. На нашем сайте собраны проверенные МФО с актуальными условиями, ставками и требованиями к заемщикам. ФинДжет помогает быстро сравнить предложения и выбрать подходящий займ без скрытых подписок, навязанных услуг и автосписаний. Самое главное — сервис полностью бесплатный для пользователей.

Чтобы не столкнуться с неожиданными платежами:

• внимательно читайте пользовательское соглашение;
• проверяйте наличие автопродления;
• не используйте основную банковскую карту;
• контролируйте подписки через банковское приложение;
• избегайте сервисов с «гарантированным одобрением».

Monetkov.ru — сервис подбора займов, работающий по модели платной подписки. Если вы заметили списания с пометкой IMP Monetkov Moscow RUS, необходимо как можно быстрее отключить подписку и проверить активные автоплатежи. Главное правило, внимательно читать условия перед регистрацией и регулярно контролировать списания по карте, чтобы избежать ненужных расходов и повторных платежей.

Рекомендуем прочитать другие наши статьи о подобных сайтах с «серой» схемой платной подписки на бесполезные услуги, например, о кредитных брокерах Zemizaim, Slavdo и Dzencred.