TextoHelp (AI Hub) — нейросеть, предназначенная для работы с любыми текстами: проверка уникальности, пунктуации и орфографии, морфологический разбор и анализ, подсчет количества символов, даже составление гражданских договоров и многое другое. Сервис может быть полезным, если необходимо часто и много работать с различными текстами. Главный минус TextoHelp — подписка платная и продлевается автоматически, поэтому со счета пользователя деньги списываются без подтверждения транзакции. В этой статье мы разберемся, что такое Textohelp, почему и как отписаться от услуг сервиса, чтобы остановить автоплатежи с карты.
Что входит в TextoHelp подписку
TextoHelp — сайт с большим количеством функций и встроенных сервисов. После оформления подписки можно пользоваться следующими сервисами:
- TextoHelp антиплагиат;
- проверка орфографии;
- контроль пунктуации;
- функция «Найти символ и заменить»;
- морфологический разбор текста;
- морфологический анализ слова;
- синтаксис текста;
- разбор слов по составу.
Стоимость подписки «ТекстоХелп» составляет 399 рублей в месяц. Сумма небольшая, но если нет необходимости часто пользоваться сервисов, то и нужды в ней нет. Многие просто хотели разово использовать сайт, оформили пробный период за 5 рублей на 5 дней, а потом с удивлением обнаружили списание с текстом Textohelp G Nizhniy No RUS. Дело в том, что после окончания промо-периода подписка продлевается сама, но уже по полному тарифу. Причем даже если на карте недостаточно средств для полной оплаты, возможны частичные списания по 99 рублей за 7 дней.
Деньги могут списывать с карты или с баланса мобильного телефона, если у вас оператор Билайн. В этом случае цена использования сервиса составляет 35 рублей в день. При оформлении подписки пользователь сам ставит галочку о согласии с рекуррентными платежами, поэтому никаких дополнительных подтверждений (SMS-код) для снятия денег с карты не требуется.
TextoHelp — отменить подписку
Отказаться от услуг сервиса можно в любой момент. Сделать это несложно, главное, следовать этой пошаговой инструкции, как отменить подписку в Textohelp:
- Прокрутить страницу сайта до низа. Там найти и нажать кнопку «Отмена подписки (мобильные и карты)».
- В онлайн-форме, которая откроется, вписать номер мобильного телефона, использованный для регистрации на сайте.
- Нажать красную кнопку «Отказаться».
Через сервис CloudPayments тоже можно отменить услуги TextoHelp. Как отключить подписку с его помощью:
- Перейти на страницу отмены подписок в CloudPayments.
- Указать данные карты: первые 6 и последние 4 цифры номера карты, а также срок действия.
- Вписать сумму, которая была списана.
- Нажать кнопку «Найти подписки».
- Выбрать активную подписку. Будьте внимательны, если их несколько, выбирайте нужную. Нажмите кнопку «Отписаться» или «Отменить».
- Сделайте скриншот в качестве подтверждения. Это может понадобиться, если возникнуть какие-либо трудности с отключением услуг TextoHelp.
При возникновении проблем с отменой подписки необходимо обратиться в службу поддержки по телефону 8 495 128 2655 или через форму обратной связи на сайте. Все спорные ситуации решаются в досудебном порядке. Администрация проекта обязана ответить на запрос или жалобу в течение 30 дней.
Если ничего не помогает, то можно заблокировать карту и перевыпустить. Тогда деньги с нее перестанут снимать. Еще один эффективный способ решения проблемы — обращение с жалобой на TextoHelp в Роспотребнадзор.
Списания с текстом TextoHelp G Nizhniy приходят только пользователям, у которых оформлена подписка на сервис. Вернуть средства не получится, поскольку цифровая услуга считается оказанной с момента первого платежа.
Редакция «ФинДжет» постоянно публикует новые обзоры разных сервисов и инструкции по отписке от них. Советуем прочитать наши статьи о нейросетях WeGPT ru и Xeko, а также о сайте для отслеживания посылок Followbox.
