Обзор сервиса «Узнай себя»: подписка, тарифы и отмена услуг

UznaiSebia — подписка и тарифы

На сайте пользователи могут пройти экспертные курсы, чтобы улучшить свои навыки. На момент написания статьи на сайте представлены два полноценных курса: «Креативное мышление» и «Принятие решений для лидеров». Еще доступны различные тесты:

• «IQ / Тест интеллекта»;
• «Тип личности»;
• «Стиль любви»;
• «Карьера».

Самый главный минус сервиса UznaiSebia ru заключается в его цене. Часто пользователи хотят просто попробовать функционал сайта, чтобы потом принять решение. Для этого дается 7-дневная пробная версия всего за 10 рублей. Но многие не обращают внимания на условия оферты, а согласно договору после завершения этого периода в сервисе «Узнай себя» подписка продлевается автоматически, но уже по полному тарифу.

UznaiSebia сайт предлагает несколько тарифных планов:

1. «Недельная подписка» стоит 279 рублей. За эти деньги пользователь получает персонализированный сертификат и полный доступ к инструментам развития.
2. «Двухнедельный» план подключается за 499 рублей. Функционал такой же, как и в предыдущем тарифе.
3. Подписку на месяц можно оформить за 849 рублей. Из расчета за один день цена получается намного дешевле, чем в других тарифных планах.

Если происходят списания, а в уведомлениях содержится текст UznaiSebia Moskva RUS, то оформлена подписка на сервис. Платежи производятся безакцептно, поэтому никаких подтверждений со стороны пользователя не требуется. Согласие на подобные снятия денег пользователь дает в момент оформления пробного периода, когда привязывает банковскую карту. Если самостоятельно не отказаться от услуг сервиса «Узнай себя», отменить подписку не получится. Тариф будет продлевается автоматически, пока от клиента не поступит запрос на отключение.

UznaiSebia — отменить подписку по шагам

Чтобы в сервисе «Узнай себя» отключить подписку, необходимо выполнить несколько несложных действий:

1. Авторизоваться в личном кабинете. 
2. Выбрать раздел «Управление подпиской».
3. Нажать кнопку «Отменить подписку». 

После отмены услуг UznaiSebia ru подписка продолжит действовать до завершения оплаченного периода. 

При возникновении проблем, сбоев и других сложностей не стоит паниковать. Если не получилось самостоятельно от UznaiSebia, отменить подписку помогут в службе поддержки. Чтобы связаться с представителями компании, необходимо написать на электронную почту support@uznaisebia.ru, подробно описать свою ситуацию и дождаться ответа. 

Что делать, если UznaiSebia списали деньги

Если вы получили сообщение о платеже с текстом UznaiSebia Moskva RUS, отключить платные услуги — не единственное действие, которое необходимо сделать. Сервис обязуется вернуть средства в полной мере, если с момента оформления подписки прошло не более 30 дней. Запросить возврат денег можно, если:

• пользователь не удовлетворен качеством сервиса, получил неприятный опыт использования;
• возникли проблемы технического характера;
• произошло случайное списание или продление, которое не было запланировано;
• изменились условия и обстоятельства;
• клиент решил отказаться от UznaiSebia, отмена подписки возможна в любых других ситуациях, как и возврат.

Чтобы запросить получение списанных денег назад, необходимо:

1. Написать письменное обращение в службу поддержки по электронному адресу support@uznaisebia.ru или на email support@eps-studio.ru. В письме укажите дату списания и причину возврата.
2. В течение суток (максимум 3 дней) компания пришлет ответ с подтверждением запроса. 
3. Средства будут возвращены на карту в зависимости от банка примерно за 5-14 рабочих дней.

Возврат осуществляется только за последний платеж, то есть вернуть средства сразу за несколько месяцев не получится. 

Автопродление и безакцептные списания денег с карты — стандартные условия для сервисов с платной подпиской. По такому принципу работают и стриминги, вроде «Кинопоиска» или Ivi, поэтому классическую схему использует и сервис «Узнай себя». Подписка дает доступ к функционалу, а если она больше не нужна, услуги можно отменить в любой момент.

В блоге нашего сайта регулярно публикуются статьи о разных подписных сервисах. Рекомендуем прочитать текст о сервисе IQMO, который похож по функционалу и условиям с сайтом «Узнай себя».