InformHub ru — сервис автопроверки задолженностей и отслеживания посылок. Сайт может быть полезным, если необходимо контролировать большое количество почтовых отправлений, например, для ИП, которые продают товары из Китая или доставляют продукцию в разные города России. Предпринимателям приходится контролировать большое число государственных платежей: штрафы, налоги, госпошлины. Для простых пользователей сервис «ИнформаХаб» тоже может быть полезен.
Однако многие хотят отказаться от InformHub, отменить подписку. Причины разные. Кто-то нашел более удобный сервис, другой просто хотел протестировать функционал, а у третьего больше нет необходимости в использовании этого инструмента. Давайте подробнее разберемся как в InformHub отключить услуги.
Почему InformHub списывает деньги
«ИнформХаб ру» — мониторинговый сервис, который работает по классической подписной системе: пользователь платит регулярные взносы за возможность использования функционала сайта. По похожему принципу работают, например, стриминги. Однако есть важный нюанс — при регистрации на сайте информация о стоимости тарифов и автопродлении подписки не слишком наглядна. Не то чтобы проект как-то скрывал условия, но пользователь может попросту не обратить внимания. Отсюда и многочисленные недовольства в сети на сервис.
Если пришло сообщение о списании денег с текстом InformHub ru Kazan RUS, значит действует подписка на сервис. «ИнформХаб» использует рекуррентные платежи, поэтому деньги с привязанной карты переводятся на счет компании автоматически. Обычно списывают 599 рублей — стоимость стандартного ежемесячного тарифа.
Если на карте недостаточно средств, то могут снять 199 рублей за 7 дней. Также доступен пробный период для новых пользователей. Его цена всего 5 рублей, а длительность 5 дней. Именно так и завлекают пользователей зарегистрироваться на сайте и воспользоваться услугами. Если вовремя не отменить промо-период, то подписка InformHub ru продлиться автоматически, но уже по полному тарифу.
Редакция «ФинДжет» уже рассказывала о других похожих сервисах, например, Followbox для отслеживания посылок или Trakpo, предназначенный для мониторинга задолженностей. Загляните в наш блог, где собрано множество полезных статей и инструкций по отмене ненужных платных подписок.
Как отключить Paw InformHub
Чтобы в сервисе InformHub отменить ненужные платные услуги, необходимо выполнить несколько простых действий:
- Внизу страницы сайта ИнформХаб найти вкладку «Отмена подписки (мобильные и карты)» и перейти по ней.
- В открывшейся форме выбрать способ: по телефону или номеру карты. В зависимости от выбранного варианта указать необходимый реквизит.
- Поставить галочки о согласии с правилами пользования сайтом и обработкой персональных данных.
- При необходимости поставить галочку «Запросить возврат денежных средств».
- Нажать синюю кнопку «Отказаться».
При возникновении каких-либо трудностей с отменой подписки следует незамедлительно обратиться в службу поддержки ИнформХаб сайта. Сделать это можно несколькими способами:
- по телефону 8 920 434-70-21;
- по электронной почте info@informhub.ru;
- через форму обратной связи на сайте по ссылке https://informhub.ru/contact.
Как проверить, действительно ли подписка InformHub отключена
В сервисе ИнформХаб отменить подписку через сайт или службу поддержки может быть недостаточно. Рекомендуется дополнительно убедиться, что услуга действительно деактивирована. Многие пользователи прекращают пользоваться сервисом, но не проверяют статус подписки, из-за чего позже сталкиваются с повторными списаниями.
Если в банковской выписке ранее отображались платежи с пометкой InfomHub Kazan RUS или похожим назначением, стоит в течение нескольких недель контролировать операции по карте. Полезно проверить, сохранилось ли подтверждение отключения подписки или ответ от службы поддержки.
Некоторые пользователи ищут, что такое ИнформХаб и почему продолжают приходить уведомления после отмены услуг. Следует понимать, что InformHub — это информационный сервис, а отдельные письма или сообщения могут поступать даже после прекращения подписки до полного обновления базы данных.
При возникновении спорных ситуаций рекомендуется обращаться по контактам, указанным на сайте InformHub.ru. Для более быстрой связи можно позвонить в поддержку InformHab по телефону 8 (920) 434-70-21, который используется для связи по вопросам обслуживания клиентов. Перед звонком желательно подготовить номер телефона, использованный при регистрации, дату последних списаний и адрес электронной почты. Горячая линия работает по графику с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по МСК.
Если после обращения в поддержку новые платежи продолжают появляться, можно дополнительно связаться со своим банком и уточнить возможность блокировки дальнейших рекуррентных платежей. Такой способ помогает окончательно решить проблему, если через InformHub Kazan отменить подписку не получается, и вопрос не был урегулирован полностью.
В Информ Хаб личный кабинет может использоваться для управления подключенными услугами. Поэтому перед обращением в банк рекомендуется проверить настройки аккаунта и убедиться, что автопродление действительно отключено.
Можно ли в InformHub вернуть деньги
Возврат средств осуществляется в рамках действующего законодательства, в соответствии с положениями, прописанными в статье 32 ФЗ «О защите прав потребителей». Срок возврата составляет от 3 до 5 рабочих дней, но в некоторых случаях может доходить до 40 дней. Период поступления средств обратно на счет пользователя зависит от банка, выпустившего карту.
Всегда читайте условия оферты и тарифов, внимательно изучайте правила пользования и возврата средств, когда оформляете платные услуги на любом сайте. Это поможет избежать проблем с автоматическими списаниями, характерными для InformHub Kazan RUS. Сайт далеко не единственный, подобных сервисов очень много.
