Zaymator: что это за сервис, как отписаться от платных услуг и вернуть деньги

Что такое Zaymator

На официальном сайте Zaymator можно указать желаемую сумму и срок займа, заполнить анкету и получить предложения от МФО. Сервис заявляет о работе более чем с 50 партнерами. При этом обработка заявки не гарантирует, что какая-либо МФО одобрит заем.

Услуги непосредственно на проекте оказывает ИП Алексеев Иван Сергеевич, ИНН 732900598530, ОГРН 324730000075620. На сайте также указано, что проект зарегистрирован в реестре операторов персональных данных.

Похожую модель используют и другие посредники. Например, ранее мы разбирали ⁠SunZaim: что это за сервис и как отписаться от платных услуг.

Сколько стоят услуги Займатор

На странице оформления заявки Zaymator предупреждает, что услуга платная и может стоить до 3000 рублей в месяц. В нижней части официального сайта условия конкретизированы: подписка на услугу обработки заявки стоит 2000 рублей по тарифу «Базовый» и 3000 рублей по тарифу «Расширенный». Это плата не за сам заем и не является платежом в счет его погашения. Пользователь оплачивает услугу обработки заявки и подбора предложений.

На сайте одновременно представлены предложения МФО с суммами до 100 000 рублей. Например, указаны категории «Начальный» до 30 000 рублей, «Продвинутый» до 60 000 рублей и VIP до 100 000 рублей. Это параметры возможных предложений займов, а не стоимость подписки Zaymator. 

Важно: даже после оплаты услуги получение денег не гарантировано. На официальном сайте это указано отдельно. 

Zaymator.ru Ulyanovsk Rus и Zaymator.ru Oktjabrskiy — что это

Запросы Zaymator.ru Ulyanovsk Rus и Zaymator.ru Oktjabrskiy могут возникать после обнаружения операции в банковской выписке. Название получателя платежа иногда содержит не только название сайта, но и дополнительные технические или географические сведения. Если операция не знакома, проверьте:

• подавали заявку через zaymator.ru;
• вводили реквизиты банковской карты;
• согласились с условиями платной услуги;
• какой тариф был выбран;
• совпадает сумма операции с тарифом;
• действует ли сейчас подписка.

Если никогда не пользовались Zaymator и не вводили на сайте данные карты, лучше обратиться в банк и запросить подробную информацию о получателе операции.

Как Zaymator отписаться от платных услуг

На официальном сайте есть отдельная кнопка «Отписаться». Она размещена в том числе в верхней части страницы рядом со входом в аккаунт. Поэтому в качестве инструмента, как в Zaymator.ru отписаться, лучше всего использовать официальный сайт.  Общий порядок действий следующий:

1. Откройте zaymator.ru самостоятельно.
2. Нажмите «Отписаться».
3. Укажите номер телефона.
4. Пройдите капчу.
5. Завершите процедуру отключения, нажав кнопку «Продолжить».
6. Сохраните подтверждение отписки.

Дополнительно можно проверить Займатор личный кабинет и состояние услуги после отключения. Если на сайте Zaymator отключить подписку через сайт самостоятельно не получается, обратитесь в поддержку по адресу support@zaymator.ru. На сайте также указан телефон +7 (800) 550-82-35. В обращении можно написать:

Прошу отключить платную подписку Zaymator и прекратить дальнейшие рекуррентные списания. Данные аккаунта: [указать]. Прошу подтвердить отключение услуги ответным сообщением.

Не отправляйте поддержке CVC/CVV, пароль от интернет-банка и одноразовые коды из SMS.

Zaymator списал деньги: что делать

Если произошло списание, сначала определите, связано ли оно с оформленной вами услугой. Проверьте историю браузера, SMS и электронную почту. Возможно, ранее вы заполняли заявку на заем и согласились с платным подбором предложений. После этого войдите на сайт и осуществите от услуг Zaymator отписку, чтобы прекратить дальнейшее использование платной услуги.

Если считаете конкретное списание ошибочным или хотите получить деньги обратно, отмены подписки недостаточно. Необходимо отдельно запросить возврат. Аналогичный порядок действий может потребоваться и у других сервисов подбора. На ФинДжет есть инструкция про ⁠Elephant Credit: как отписаться от платных услуг и вернуть деньги.

Как в Zaymator.ru вернуть деньги

На официальном сайте среди юридических документов указана отдельная политика возвратов платежей. Для решения вопросов сервис предлагает обращаться по адресу support@zaymator.ru. Приложите подтверждение платежа, но не отправляйте полные реквизиты банковской карты.

Само обращение за возвратом не означает, что деньги обязательно будут возвращены. Решение зависит от обстоятельств платежа и условий, с которыми пользователь согласился при оформлении услуги. Если операция вообще неизвестна, и вы не предоставляли Zaymator реквизиты карты, дополнительно обратитесь в свой банк и уточните порядок оспаривания платежа.

Почему деньги могут списаться, даже если заем не получили

Это один из главных моментов, который стоит учитывать при использовании Zaymator. Пользователь оплачивает не выдачу займа, а отдельную услугу обработки заявки и подбора предложений. На официальном сайте прямо сказано, что Zaymator не является финансовым учреждением, банком или кредитором. Там же указано, что обработка заявки не гарантирует получение займа. 

Поэтому возможна ситуация, когда пользователь заплатил за услугу Zaymator, но ни одна из предложенных МФО в итоге не выдала ему деньги. Если нужен непосредственно заем, а не платный сервис подбора, можно посмотреть ⁠займы без комиссии и предварительной оплаты. Перед заключением договора все равно проверяйте условия конкретной МФО, ПСК и дополнительные услуги.

Часто задаваемые вопросы

Zaymator — что это?

Zaymator — платный сервис обработки заявок и подбора предложений займов. Сам сайт не является банком, МФО или кредитором. 

Сколько стоят услуги Займатор?

На официальном сайте указаны тарифы 2000 рублей и 3000 рублей за услугу обработки заявки. Также при оформлении отображается предупреждение о стоимости до 3000 рублей в месяц. 

Как Займатор отписаться?

На zaymator.ru есть отдельная функция «Отписаться». Если воспользоваться ею не удается, можно написать на support@zaymator.ru. 

Можно ли вернуть деньги?

Запрос на возврат можно направить в поддержку Zaymator. Возможность возврата конкретного платежа зависит от обстоятельств и действующих условий сервиса.

Zaymator гарантирует выдачу займа?

Нет. Официальный сайт прямо указывает, что обработка заявки не гарантирует получение займа.